復帰後に起こりがちなトラブルと、その対処法

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復帰後に起こりがちなトラブルと、その対処法

長いブランクを経て職場に復帰すると、思ってもみなかったトラブルが次々と降りかかってきます。でも、それはどんな職業にも言えること。一つひとつ、落ち着いて対処していけば大丈夫です。


特に看護師は患者さんの心のケアをするのも重要な仕事なので、内心は焦っていてもそれを態度に出さないように気を付けましょう。


看護師が復帰してまず最初に出会うトラブルは、おそらく休んでいた間に進歩してしまった医療技術についていけず、周りに取り残されてしまうことでしょう。


いくら復帰前に研修を受けても、実際に毎日現場で働いてきた人と同じ動きをするのはまず無理です。電子カルテの操作方法を覚えることすら一苦労でしょう。


また、先輩看護師に質問をしたくても、病院が混んでいたり、手のかかる患者さんがいたりすれば、とてもそんなことに時間を割いている余裕は得られません。


そんなときは、勤務が終わったらすぐにノートを開く癖をつけることです。勤務中に疑問に思ったこと、うまくできなかったことなどを思いだせる限り書き出し、一つずつ丁寧に対処法を考えていくのです。


自力で解決できないことは、先輩看護師の手があいたときを見計らって教えていただき、きちんとお礼をしましょう。看護師のミスは、患者さんにとっては致命的。くれぐれも、分からないまま流されてしまうことのないようにしてください。


次にありがちなのが、やはり人間関係のトラブルです。特に忙しくて人手が足りてない病院のスタッフはみんなイライラしているので、復帰したばかりの新人に当たる場面も多いでしょう。


黙って言われっぱなしでいるとどんどんエスカレートするので、理不尽なことをされたらその都度きっぱりと拒絶することが大切です。しかし、それにはある程度戦力として認められていることが必要。仕事で足を引っ張ってばかりいれば、誰もまともに向き合ってはくれません。


まずは、しっかり仕事を覚えることから始めてみましょう。また、人間関係を円滑に進めるために、他のスタッフと積極的にコミュニケーションをとることも大切です。話しかけられるのを待っているだけでは、いつまでたっても壁は乗り越えられません。自分から歩み寄る努力をして、自分という人間を知ってもらいましょう。


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