患者さんが求めているのはこんな看護師

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患者さんが求めているのはこんな看護師

「3年ブランクが空くと復帰は難しい」と言われる看護師の世界。この言葉通り、人の命に関わる看護師という仕事は、軽い気持ちですぐ復帰できるほど甘いものではありません。


しかし、人手不足で看護師一人ひとりの仕事量が増えている現在では、余裕のない仕事ぶりに嫌な思いをしている患者さんが多く、少しでも多くの看護師の復帰が望まれているのが現状です。あなたが医療の現場に戻ることで、安心して治療に専念できる患者さんがいる。そう思うと、なんだかワクワクしてきませんか?


もちろん、復帰さえしてくれればどんな看護師でも良いというわけではありません。 患者さんの立場を低く見てぞんざいに扱ったり、訴えを無視したりするような看護師なら、どんなに仕事ができても歓迎はされないでしょう。


患者さんが求める看護師とは

  • 可能な限り、話を聞いてくれる
  • 不安を和らげるような言葉かけをしてくれる
  • 看護の仕方が丁寧
  • 付き添いの親族とコミュニケーションをとってくれる
  • 仕事が正確で不安を感じさせない
  • いつも笑顔を絶やさない
  • 患者さんのスペックによって態度を変えない
  • 他の看護師や医師との連携がしっかりとれている

このような人です。


病気やケガを抱えて病院にやってくる患者さんは、常に不安やイライラと戦っています。 そんなとき、少しでも楽になろうと病院に来て、看護師にツンケンした嫌な態度をとられたらどんな気持ちになるでしょうか? 深く傷ついて、もう二度とその病院には行きたくないと思うでしょう。


看護師は、一人ひとりがその病院の“顔”です。他の看護師がどんなに誠意を尽くしても、一人でも態度の悪い看護師がいれば、その病院の評判は地に落ち、患者さんからの信頼も失ってしまうのです。


しかし、逆に考えれば、いつも笑顔を絶やさず、病院にやってくるすべての患者さんに思いやりを持って接することができれば、もうそれで看護師としては合格だということです。


もちろん、技術は完壁である必要がありますが、目の前の患者さんに「この病院に来てよかった」と思わせることができれば、あなたはもう一人前。 どうか、自信を持って復帰への道を進んでください。あなたの笑顔を待っている患者さんは、きっとどこかにいます。


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